Nesta quarta-feira (07), os colaboradores do Centro Integrado de Reabilitação (CEIR) e da sede administrativa da Associação Reabilitar participaram de um encontro com a consultora Clara Takeno, onde foi apresentado o andamento do processo de Acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação), iniciado em novembro de 2023.
Durante o encontro, foram discutidos os avanços até o momento, além de uma explanação detalhada sobre o planejamento estratégico da entidade. “Já realizamos outras reuniões e este momento serviu para aprofundar o conhecimento dos colaboradores sobre o processo de acreditação, além de reforçar que a Acreditação ONA é um passo importante para garantir os mais altos padrões de qualidade e segurança”, destacou Clara Takeno, consultora responsável pela orientação nesse processo.
De acordo, com a gerente da Qualidade da Associação Reabilitar, Bruna Mazullo, é fundamental que todos os colaboradores compreendam a importância da Acreditação ONA e como ela impacta diretamente na qualidade dos serviços realizados no CEIR. “Os avaliadores da ONA não apenas examinam os processos, mas também interagem com os profissionais que estão diretamente envolvidos no atendimento. Portanto, é essencial que todos estejam bem informados e capacitados”, frisou.
O encontro também teve como foco a importância da comunicação assertiva entre a instituição e seus colaboradores, garantindo que todos estejam alinhados com as políticas institucionais. A entidade já possui 10 políticas estabelecidas e, para reforçar o conhecimento, novos encontros estão agendados para os dias 21 de agosto e 04 de setembro, onde serão apresentadas e divulgadas as normativas institucionais e novas políticas.
