Canal importante para escuta de usuários e colaboradores, a Ouvidoria do Centro Integrado de Reabilitação (Ceir) recebeu melhorias na estrutura física e ambiência para o ano de 2025. Em 2024, foram recebidas 113 manifestações, que podem ser desde sugestões de melhoria para os serviços ou processos da instituição até agradecimento ou reconhecimento por um bom atendimento. O espaço fica localizado no 1º piso do Centro, na segunda recepção, e garante privacidade ao manifestante que desejar atendimento presencial. As demandas repassadas são analisadas e ajudam a Ouvidoria a entender as necessidades e expectativas dos usuários e colaboradores, contribuindo para a melhoria